Memoirji · Aide
Questions fréquentes, répondues
Ce qu’on nous demande le plus, en mots simples. Encore une hésitation? Écrivez-nous directement dans votre conversation Memoirji sur WhatsApp, ou par courriel à support@memoirji.com.
Memoirji est-il gratuit? Combien ça coûte?
Vous pouvez commencer et écrire vos mémoires gratuitement, directement dans WhatsApp. Quand vous voulez les garder comme un souvenir fini, de petits frais uniques s’appliquent pour vos mémoires soignées et téléchargeables. Il n’y a pas d’abonnement, et vous voyez toujours le prix avant tout paiement.
Comment payer, et que se passe-t-il si le paiement échoue?
Quand vos mémoires sont prêtes à garder, Memoirji vous envoie un lien de paiement sécurisé par carte. Si un paiement est refusé, c’est presque toujours la carte ou la banque, pas nous. Attendez un instant et réessayez, ou utilisez une autre carte. Rien n’est facturé tant que le paiement n’a pas réussi, et vous ne perdez jamais vos histoires. Si ça continue d’échouer, écrivez-nous et une vraie personne vous aidera.
Puis-je simplement parler au lieu d’écrire?
Oui. Au lieu d’écrire, appuyez sur le micro dans WhatsApp et parlez simplement. Memoirji comprend votre voix dans n’importe quelle langue et la transforme en texte. La plupart des gens trouvent qu’il est plus facile et plus naturel de parler que d’écrire, surtout pour les souvenirs plus longs.
Quelles langues puis-je utiliser?
Celle que vous voulez. Écrivez ou parlez dans la langue dans laquelle vous pensez, que ce soit le français, l’anglais, l’espagnol, le portugais, le chinois ou une autre. Memoirji vous répond dans votre langue et écrit vos mémoires dans celle-ci aussi. Pour changer, dites simplement à Memoirji quelle langue vous préférez.
Comment obtenir mes mémoires? Puis-je télécharger un PDF?
Quand vos mémoires sont prêtes, Memoirji vous les envoie à lire, et elles restent dans votre bibliothèque personnelle. De là, vous pouvez les télécharger en PDF ou en Word, toujours avec vos dernières modifications. Si vous voulez aussi un livre souvenir imprimé, demandez-le et nous vous aiderons.
Puis-je modifier ou compléter mes réponses plus tard? Mes histoires seront-elles supprimées?
Oui et non. Tout ce que vous partagez est enregistré dans votre bibliothèque personnelle, et vous pouvez modifier n’importe quel paragraphe ou en ajouter à tout moment. Vos histoires ne sont pas supprimées, elles restent les vôtres. Vous pouvez aussi masquer n’importe quelle partie pour qu’elle n’apparaisse jamais dans la version partagée ni dans les téléchargements.
Puis-je ajouter des photos?
Oui. Dans votre bibliothèque personnelle, vous pouvez ajouter jusqu’à trois photos par section, plus une photo de couverture par mémoire. Elles apparaissent sur votre page partagée et dans vos téléchargements.
Quelle longueur peuvent avoir mes mémoires?
Aussi longues que vous le souhaitez. Répondez à quelques questions pour de courtes mémoires, ou continuez sur plusieurs séances pour un récit de vie plus complet. Vous pouvez toujours revenir plus tard et en ajouter.
Puis-je faire une pause et revenir plus tard?
Bien sûr. Arrêtez de répondre quand vous en avez besoin, et reprenez en écrivant à Memoirji lorsque vous êtes prêt. Votre place et tout ce que vous avez écrit sont enregistrés.
Est-ce privé, et à qui est-ce que je parle?
Vos histoires sont privées et ne sont jamais partagées à moins que vous ne choisissiez de les partager. Memoirji est un mémorialiste IA qui pose les questions et met en forme vos mots, et une vraie personne est toujours joignable à support@memoirji.com si vous avez besoin d’aide.
Prêt à commencer? Vos premières questions sont à un clic.
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