नियम और नीतियाँ

प्रभावी तिथि: 1 जुलाई, 2024

उपयोग की शर्तें

1. शर्तों की स्वीकृति

Memoirji ("सेवा") तक पहुँचने या इसका उपयोग करने से, आप इन उपयोग की शर्तों ("शर्तें") से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवा का उपयोग न करें। ये शर्तें सेवा के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती हैं।

2. सेवा का विवरण

Memoirji एक AI-संचालित संस्मरण निर्माण प्लेटफ़ॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को WhatsApp के माध्यम से गाइडेड इंटरव्यू के ज़रिए अपनी जीवन कहानियाँ सुरक्षित रखने में मदद करता है। सेवा उपयोगकर्ताओं को उनकी साझा यादों और कहानियों के आधार पर संस्मरण दस्तावेज़ बनाने, संग्रहीत करने और प्राप्त करने की अनुमति देती है।

3. उपयोगकर्ता खाते और पंजीकरण

सेवा की कुछ सुविधाओं का उपयोग करने के लिए, आपको WhatsApp-आधारित संवाद के लिए अपना फ़ोन नंबर प्रदान करना पड़ सकता है। आप सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं। आप अपने खाते की जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार हैं।

4. उपयोगकर्ता सामग्री

आप सेवा के माध्यम से साझा की गई सभी सामग्री, कहानियों और यादों ("उपयोगकर्ता सामग्री") पर पूर्ण स्वामित्व बनाए रखते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप Memoirji को अपनी उपयोगकर्ता सामग्री को केवल हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित सेवा प्रदान करने और सुधारने के उद्देश्य से संसाधित, संग्रहीत और उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं।

आप प्रतिनिधित्व करते हैं और गारंटी देते हैं कि आपकी उपयोगकर्ता सामग्री किसी भी लागू कानून का उल्लंघन नहीं करती, किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती, और इसमें कोई हानिकारक, आपत्तिजनक या अवैध सामग्री नहीं है।

5. निषिद्ध उपयोग

आप सेवा का उपयोग निम्नलिखित के लिए न करने के लिए सहमत हैं:

  • किसी भी लागू कानून या विनियमों का उल्लंघन करना
  • दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना
  • हानिकारक, आपत्तिजनक, मानहानिकारक या अवैध सामग्री प्रसारित करना
  • सेवा के किसी भी हिस्से तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास करना
  • सेवा की अखंडता या प्रदर्शन में हस्तक्षेप करना
  • पूर्व लिखित सहमति के बिना स्वचालित साधनों से सेवा तक पहुँचना
  • किसी व्यक्ति या संस्था का रूप धारण करना

6. बौद्धिक संपदा

सेवा, जिसमें इसका डिज़ाइन, सुविधाएँ, तकनीक और सामग्री (उपयोगकर्ता सामग्री को छोड़कर) शामिल है, Memoirji LLC की संपत्ति है और बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। आप हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना सेवा या इसकी सामग्री के किसी भी हिस्से की प्रतिलिपि, संशोधन, वितरण, बिक्री या किराए पर नहीं दे सकते।

आपकी कहानियों से उत्पन्न संस्मरण दस्तावेज़ आपके हैं, रखने और साझा करने के लिए। Memoirji आपकी व्यक्तिगत कहानियों से बनाए गए संस्मरण आउटपुट पर स्वामित्व का दावा नहीं करता।

7. गोपनीयता और डेटा

आपकी गोपनीयता हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह और उपयोग नीचे हमारी गोपनीयता नीति द्वारा शासित है, जो इन शर्तों में संदर्भ द्वारा शामिल है। कृपया सेवा का उपयोग करने से पहले गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें।

8. वारंटियों का अस्वीकरण

सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती है, बिना किसी प्रकार की वारंटी के, चाहे व्यक्त हो या निहित, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन की वारंटियाँ शामिल हैं। MEMOIRJI इस बात की गारंटी नहीं देता कि सेवा निर्बाध, त्रुटि-मुक्त या पूरी तरह से सुरक्षित होगी।

9. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, MEMOIRJI LLC और इसके अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी और एजेंट आपके सेवा के उपयोग से उत्पन्न या संबंधित किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

10. क्षतिपूर्ति

आप Memoirji LLC और इसके सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों को आपके सेवा के उपयोग या इन शर्तों के उल्लंघन से उत्पन्न या संबंधित सभी दावों, देनदारियों, हानियों, हानियों और खर्चों से क्षतिपूर्ति, रक्षा और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।

11. समाप्ति

Memoirji किसी भी समय, सूचना के साथ या बिना, किसी भी कारण से आपकी सेवा तक पहुँच को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। समाप्ति पर, सेवा का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा। आप किसी भी समय हमसे संपर्क करके अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

12. शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर अपडेटेड प्रभावी तिथि के साथ नई शर्तें प्रकाशित करके महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देंगे। परिवर्तन प्रकाशित होने के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

13. शासी कानून

ये शर्तें कनाडा के ओंटारियो प्रांत के कानूनों द्वारा शासित और व्याख्यायित हैं। इन शर्तों से उत्पन्न होने वाले सभी विवाद ओंटारियो, कनाडा में स्थित अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होंगे।

14. संपर्क करें

यदि इन उपयोग की शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे hello@memoirji.com पर संपर्क करें।

गोपनीयता नीति

1. परिचय

Memoirji LLC ("हम", "हमारा") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी सेवा का उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं। Memoirji का उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित डेटा प्रथाओं से सहमत होते हैं।

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियाँ एकत्र करते हैं:

  • संपर्क जानकारी: WhatsApp संवाद के लिए आपका फ़ोन नंबर, और यदि आप हमसे सीधे संपर्क करते हैं तो ईमेल पता।
  • उपयोगकर्ता सामग्री: कहानियाँ, यादें, वॉइस मैसेज और अन्य सामग्री जो आप सेवा के माध्यम से अपने संस्मरण सत्रों के दौरान साझा करते हैं।
  • उपयोग डेटा: आप सेवा के साथ कैसे बातचीत करते हैं, इसके बारे में जानकारी, जिसमें सत्र की अवधि, उपयोग की गई सुविधाएँ और बातचीत के पैटर्न शामिल हैं।
  • तकनीकी डेटा: IP पता, डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और सेवा के उपयोग पर स्वचालित रूप से एकत्र की गई अन्य तकनीकी जानकारी।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

  • सेवा प्रदान करना, बनाए रखना और सुधारना
  • आपकी साझा कहानियों से संस्मरण दस्तावेज़ तैयार करना
  • आपके खाते और सेवा के बारे में आपसे संवाद करना
  • आपकी पूछताछ का जवाब देना और ग्राहक सहायता प्रदान करना
  • उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करना और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करना
  • कानूनी दायित्वों का पालन करना

4. डेटा स्वामित्व और नियंत्रण

आप अपनी व्यक्तिगत कहानियों और यादों पर पूर्ण स्वामित्व बनाए रखते हैं। हम डेटा स्वामित्व में दृढ़ता से विश्वास करते हैं और हमने अपनी सेवा को इस मूल्य को प्रतिबिंबित करने के लिए डिज़ाइन किया है:

  • आपकी व्यक्तिगत कहानियाँ निजी रूप से संग्रहीत और सुरक्षित हैं।
  • हम आपकी कहानियों का उपयोग मार्केटिंग या विज्ञापन उद्देश्यों के लिए नहीं करते।
  • हम आपकी सामग्री का उपयोग तीसरे पक्ष के व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए नहीं करते।
  • हम आपकी स्पष्ट, सूचित सहमति के बिना मशीन लर्निंग प्रशिक्षण के लिए आपकी कहानियों का उपयोग नहीं करते।
  • आप किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार या विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं।

5. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

  • सेवा प्रदाता: तीसरे पक्ष के विक्रेता जो सेवा संचालित करने में हमारी सहायता करते हैं (जैसे क्लाउड होस्टिंग, AI प्रोसेसिंग), सख्त गोपनीयता समझौतों के अधीन।
  • कानूनी आवश्यकताएँ: जब कानून, विनियमन या कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो, या Memoirji, हमारे उपयोगकर्ताओं या जनता के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए।
  • व्यावसायिक हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री के संबंध में, उचित सूचना के साथ।
  • आपकी सहमति से: किसी भी अन्य उद्देश्य के लिए आपकी स्पष्ट सहमति से।

6. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

सेवा WhatsApp के माध्यम से संचालित होती है, जो Meta की अपनी गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तों के अधीन है। हम तृतीय-पक्ष AI प्रोसेसिंग सेवाओं का भी उपयोग करते हैं। हम आपको किसी भी तृतीय-पक्ष सेवाओं की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

7. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर प्रसारण या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

8. डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को सेवा प्रदान करने और इस गोपनीयता नीति में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक समय तक बनाए रखते हैं, जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधि की आवश्यकता न हो। जब आप अपने खाते और डेटा को हटाने का अनुरोध करते हैं, तो हम उचित समय के भीतर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे या गुमनाम कर देंगे।

9. बच्चों की गोपनीयता

सेवा 13 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम उस जानकारी को तुरंत हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

10. आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

  • पहुँच: हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रति का अनुरोध करने का अधिकार।
  • सुधार: गलत या अधूरे डेटा में सुधार का अनुरोध करने का अधिकार।
  • विलोपन: अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार।
  • पोर्टेबिलिटी: अपने व्यक्तिगत डेटा को संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार।
  • आपत्ति: कुछ उद्देश्यों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार।
  • सहमति वापस लेना: जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, वहाँ किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे hello@memoirji.com पर संपर्क करें।

11. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी आपके देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि ऐसे स्थानांतरण लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करें और आपके डेटा को पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्राप्त हो।

12. कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार (CCPA)

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपको यह जानने का अधिकार है कि हम आपके बारे में कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अधिकार, और अपनी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से बाहर होने का अधिकार। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। अपने कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे hello@memoirji.com पर संपर्क करें।

13. GDPR अधिकार (EEA निवासी)

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में स्थित हैं, तो आपके पास सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (GDPR) के तहत अतिरिक्त अधिकार हैं, जिसमें ऊपर अनुभाग 10 में सूचीबद्ध अधिकार शामिल हैं। आपके डेटा को संसाधित करने का हमारा कानूनी आधार आमतौर पर आपकी सहमति या सेवा प्रदान करने में हमारा वैध हित है। आपको अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।

14. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर अपडेटेड प्रभावी तिथि के साथ नई गोपनीयता नीति प्रकाशित करके किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना देंगे। हम आपको इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

15. संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: