Terminos y politicas

Terminos de servicio

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder o usar Memoirji ("Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Terminos de servicio ("Terminos"). Si no aceptas estos Terminos, por favor no uses nuestro Servicio. Estos Terminos se aplican a todos los usuarios del Servicio.

2. Descripcion del servicio

Memoirji es una plataforma de creacion de memorias impulsada por IA que ayuda a los usuarios a preservar sus historias de vida a traves de entrevistas guiadas realizadas por WhatsApp. El Servicio permite a los usuarios crear, almacenar y recibir documentos de memorias basados en sus recuerdos e historias compartidos.

3. Cuentas de usuario y registro

Para usar ciertas funciones del Servicio, es posible que debas proporcionar tu numero de telefono para la comunicacion basada en WhatsApp. Aceptas proporcionar informacion precisa, actual y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de la informacion de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Contenido del usuario

Conservas la plena propiedad de todo el contenido, historias y recuerdos que compartes a traves del Servicio ("Contenido del usuario"). Al usar el Servicio, le otorgas a Memoirji una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para procesar, almacenar y usar tu Contenido del usuario exclusivamente con el fin de proporcionar y mejorar el Servicio como se describe en nuestra Politica de privacidad.

Declaras y garantizas que tu Contenido del usuario no viola ninguna ley aplicable, no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros, ni contiene material danino, ofensivo o ilegal.

5. Usos prohibidos

Aceptas no usar el Servicio para:

• Violar cualquier ley o regulacion aplicable
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de otros
• Transmitir contenido danino, ofensivo, difamatorio o ilegal
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio
• Interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio
• Usar medios automatizados para acceder al Servicio sin consentimiento previo por escrito
• Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad

6. Propiedad intelectual

El Servicio, incluido su diseno, funciones, tecnologia y contenido (excluyendo el Contenido del usuario), es propiedad de Memoirji LLC y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte del Servicio o su contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

Los documentos de memorias generados a partir de tus historias son tuyos para guardar y compartir. Memoirji no reclama la propiedad sobre el resultado de las memorias creadas a partir de tus historias personales.

7. Privacidad y datos

Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Nuestra recopilacion y uso de tu informacion personal se rige por nuestra Politica de privacidad que aparece a continuacion, la cual se incorpora a estos Terminos por referencia. Por favor lee detenidamente la Politica de privacidad antes de usar el Servicio.

8. Exencion de garantias

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGUN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTIAS DE NINGUN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLICITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTIAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPOSITO PARTICULAR Y NO INFRACCION. MEMOIRJI NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, SIN ERRORES O COMPLETAMENTE SEGURO.

9. Limitacion de responsabilidad

EN LA MAXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MEMOIRJI LLC Y SUS OFICIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERAN RESPONSABLES DE NINGUN DANO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDA LA PERDIDA DE DATOS, LA PERDIDA DE GANANCIAS O LA PERDIDA DE REPUTACION, QUE SURJA DE O ESTE RELACIONADO CON TU USO DEL SERVICIO.

10. Indemnizacion

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Memoirji LLC y sus afiliados, oficiales, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamacion, responsabilidad, dano, perdida y gasto, incluidos honorarios legales razonables, que surjan de o esten relacionados de alguna manera con tu uso del Servicio o la violacion de estos Terminos.

11. Terminacion

Memoirji se reserva el derecho de suspender o cancelar tu acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin aviso, por cualquier razon, incluyendo si creemos que has violado estos Terminos. Al momento de la terminacion, tu derecho a usar el Servicio cesara de inmediato. Puedes solicitar la eliminacion de tus datos en cualquier momento contactandonos.

12. Cambios en los terminos

Podemos actualizar estos Terminos de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando los nuevos Terminos en esta pagina con una fecha de entrada en vigor actualizada. Tu uso continuado del Servicio despues de que se publiquen los cambios constituye tu aceptacion de los Terminos revisados.

13. Ley aplicable

Estos Terminos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la Provincia de Ontario, Canada, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en virtud de estos Terminos estara sujeta a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales ubicados en Ontario, Canada.

14. Contactanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Terminos de servicio, por favor contactanos en hello@memoirji.com.

Politica de privacidad

1. Introduccion

Memoirji LLC ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Politica de privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu informacion personal cuando usas nuestro Servicio. Al usar Memoirji, consientes las practicas de datos descritas en esta politica.

2. Informacion que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorias de informacion:

• Informacion de contacto: Tu numero de telefono para la comunicacion por WhatsApp y tu direccion de correo electronico si nos contactas directamente.
• Contenido del usuario: Historias, recuerdos, mensajes de voz y otro contenido que compartes a traves del Servicio durante tus sesiones de memorias.
• Datos de uso: Informacion sobre como interactuas con el Servicio, incluida la duracion de la sesion, las funciones utilizadas y los patrones de interaccion.
• Datos tecnicos: Direccion IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y otra informacion tecnica recopilada automaticamente cuando usas el Servicio.

3. Como usamos tu informacion

Usamos tu informacion para los siguientes propositos:

• Para proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
• Para generar tus documentos de memorias a partir de tus historias compartidas
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta y el Servicio
• Para responder a tus consultas y brindar atencion al cliente
• Para analizar patrones de uso y mejorar la experiencia del usuario
• Para cumplir con las obligaciones legales

4. Propiedad y control de datos

Conservas la plena propiedad de tus historias y recuerdos personales. Creemos firmemente en la propiedad de los datos y hemos disenado nuestro Servicio para reflejar este valor:

• Tus historias personales se almacenan de forma privada y segura.
• No usamos tus historias con fines de marketing o publicidad.
• No usamos tu contenido para fines comerciales de afiliados o terceros.
• No usamos tus historias para el entrenamiento de aprendizaje automatico sin tu consentimiento explicito e informado.
• Puedes solicitar acceso, correccion o eliminacion de tus datos personales en cualquier momento.

5. Intercambio y divulgacion de datos

No vendemos tu informacion personal. Podemos compartir tu informacion con:

• Proveedores de servicios: Terceros proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (p. ej., alojamiento en la nube, procesamiento de IA), sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos legales: Cuando lo requiera la ley, regulacion o proceso legal, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Memoirji, nuestros usuarios o el publico.
• Transferencias comerciales: En relacion con una fusion, adquisicion o venta de activos, con el aviso correspondiente a ti.
• Con tu consentimiento: Para cualquier otro proposito con tu consentimiento explicito.

6. Servicios de terceros

El Servicio opera a traves de WhatsApp, que esta sujeto a la propia politica de privacidad y los terminos de servicio de Meta. Tambien usamos servicios de procesamiento de IA de terceros. Te animamos a revisar las politicas de privacidad de cualquier servicio de terceros con el que interactues.

7. Seguridad de datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger tu informacion personal contra el acceso, alteracion, divulgacion o destruccion no autorizados. Sin embargo, ningun metodo de transmision por Internet o almacenamiento electronico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Retencion de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar el Servicio y cumplir con los propositos descritos en esta Politica de privacidad, a menos que la ley requiera un periodo de retencion mas largo. Cuando solicites la eliminacion de tu cuenta y datos, eliminaremos o anonimizaremos tu informacion personal en un plazo razonable, excepto cuando la ley exija su conservacion.

9. Privacidad de los ninos

El Servicio no esta dirigido a personas menores de 13 anos. No recopilamos a sabiendas informacion personal de ninos menores de 13 anos. Si tomamos conocimiento de que un nino menor de 13 anos nos ha proporcionado informacion personal, tomaremos medidas para eliminar dicha informacion de inmediato.

10. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicacion, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu informacion personal:

• Acceso: El derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Correccion: El derecho a solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
• Eliminacion: El derecho a solicitar la eliminacion de tus datos personales.
• Portabilidad: El derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por maquina.
• Objecion: El derecho a oponerse al procesamiento de tus datos personales para ciertos propositos.
• Retiro del consentimiento: El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contactanos en hello@memoirji.com.

11. Transferencias internacionales de datos

Tu informacion puede ser transferida y procesada en paises distintos al tuyo. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de proteccion de datos aplicables y de que tus datos reciban un nivel adecuado de proteccion.

12. Derechos de privacidad de California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes el derecho de saber que informacion personal recopilamos sobre ti, el derecho a eliminar la informacion personal que recopilamos sobre ti y el derecho a optar por no participar en la venta de tu informacion personal. No vendemos informacion personal. Para ejercer tus derechos de privacidad de California, contactanos en hello@memoirji.com.

13. Derechos del RGPD (residentes del EEE)

Si estas ubicado en el Espacio Economico Europeo, tienes derechos adicionales bajo el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD), incluidos los derechos enumerados en la Seccion 10 anterior. Nuestra base legal para procesar tus datos es tipicamente tu consentimiento o nuestro interes legitimo en proporcionar el Servicio. Tambien tienes el derecho de presentar una queja ante tu autoridad local de proteccion de datos.

14. Cambios a esta politica de privacidad

Podemos actualizar esta Politica de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva Politica de privacidad en esta pagina con una fecha de entrada en vigor actualizada. Te animamos a revisar esta Politica de privacidad periodicamente.

15. Contactanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Politica de privacidad o nuestras practicas de datos, por favor contactanos:

• Correo electronico: hello@memoirji.com
• Empresa: Memoirji LLC