條款與政策

生效日期：2024 年 7 月 1 日

服務條款

1. 接受條款

透過訪問或使用 Memoirji（「服務」），你同意受本服務條款（「條款」）的約束。如果你不同意本條款，請勿使用我們的服務。本條款適用於服務的所有用戶。

2. 服務說明

Memoirji 是一個 AI 回憶錄創作平台，透過 WhatsApp 進行引導式訪談，幫助用戶保存他們的人生故事。本服務允許用戶根據分享的回憶與故事，創建、存儲並接收回憶錄文件。

3. 用戶帳戶與註冊

使用服務的某些功能時，你可能需要提供你的電話號碼以進行 WhatsApp 通訊。你同意提供準確、最新和完整的資料。你有責任維護帳戶資料的保密性，以及對帳戶下發生的所有活動負責。

4. 用戶內容

你保留你透過服務分享的所有內容、故事和回憶（「用戶內容」）的完整所有權。透過使用服務，你授予 Memoirji 有限、非排他性、不可轉讓的許可，僅為了按照我們的私隱政策提供和改善服務的目的而處理、存儲和使用你的用戶內容。

你聲明並保證你的用戶內容不違反任何適用法律、不侵犯任何第三方的知識產權，亦不包含任何有害、冒犯性或非法的材料。

5. 禁止使用

你同意不使用本服務以：

  • 違反任何適用的法律或法規
  • 侵犯他人的知識產權
  • 傳播有害、冒犯性、誹謗性或非法的內容
  • 嘗試未經授權存取服務的任何部分
  • 干擾或破壞服務的完整性或性能
  • 未經事先書面同意使用自動化手段存取服務
  • 冒充任何人或實體

6. 知識產權

本服務（包括其設計、功能、技術和內容，用戶內容除外）由 Memoirji LLC 擁有，並受知識產權法律保護。未經我們事先書面許可，你不得複製、修改、分發、出售或租賃服務的任何部分或其內容。

由你的故事生成的回憶錄文件由你保留及分享。Memoirji 不對由你的個人故事創作的回憶錄輸出主張所有權。

7. 私隱與數據

你的私隱對我們至關重要。我們對你個人資料的收集和使用受以下私隱政策管轄，該政策以引用方式納入本條款。請在使用服務前仔細閱讀私隱政策。

8. 免責聲明

本服務按「現狀」及「可用狀態」提供，不附帶任何形式的明示或暗示保證，包括但不限於適銷性、特定用途適用性及非侵權性的保證。MEMOIRJI 不保證本服務將不間斷、無錯誤或完全安全地運行。

9. 責任限制

在適用法律允許的最大範圍內，MEMOIRJI LLC 及其高管、董事、員工和代理人不對任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害負責，包括因使用本服務而引起或與之相關的數據損失、利潤損失或商譽損失。

10. 賠償

你同意對 Memoirji LLC 及其附屬公司、高管、董事、員工和代理人進行賠償、辯護並使其免受任何索賠、責任、損害、損失和費用（包括合理的法律費用）的影響，這些索賠以任何方式與你使用服務或違反本條款相關。

11. 終止

Memoirji 保留隨時暫停或終止你使用服務的權利，無論是否事先通知，無論出於何種原因，包括我們認為你違反了本條款。終止後，你使用服務的權利將立即停止。你可以隨時聯絡我們要求刪除你的數據。

12. 條款變更

我們可能會不時更新本條款。我們將透過在本頁面發布新條款並更新生效日期，通知你重大變更。在變更發布後繼續使用本服務，即表示你接受修訂後的條款。

13. 適用法律

本條款受加拿大安大略省法律管轄並按其解釋，不考慮其法律衝突條款。因本條款引起的任何爭議，均須受加拿大安大略省法院的專屬管轄。

14. 聯絡我們

如果你對本服務條款有任何疑問，請透過 hello@memoirji.com 聯絡我們。

私隱政策

1. 簡介

Memoirji LLC（「我們」、「我們的」或「本公司」）致力於保護你的私隱。本私隱政策解釋了當你使用我們的服務時，我們如何收集、使用、披露和保護你的個人資料。使用 Memoirji，即表示你同意本政策所述的數據做法。

2. 我們收集的資料

我們收集以下類別的資料：

  • 聯絡資料：你的 WhatsApp 通訊電話號碼，以及你直接聯絡我們時提供的電郵地址。
  • 用戶內容：你在回憶錄訪談期間透過服務分享的故事、回憶、語音訊息及其他內容。
  • 使用數據：關於你如何與服務互動的資料，包括訪談時長、使用的功能及互動模式。
  • 技術數據：當你使用服務時自動收集的 IP 地址、設備類型、操作系統及其他技術資料。

3. 我們如何使用你的資料

我們將你的資料用於以下目的：

  • 提供、維護和改善服務
  • 根據你分享的故事生成回憶錄文件
  • 就你的帳戶及服務與你溝通
  • 回應你的查詢並提供客戶支援
  • 分析使用模式並改善用戶體驗
  • 遵守法律義務

4. 數據所有權與控制

你保留對你的個人故事和回憶的完整所有權。我們堅信數據所有權，並設計了服務以體現這一價值：

  • 你的個人故事以私密方式存儲及保護。
  • 我們不會將你的故事用於市場推廣或廣告目的。
  • 我們不會將你的內容用於聯盟或第三方商業目的。
  • 未經你明確、知情的同意，我們不會將你的故事用於機器學習訓練。
  • 你可以隨時要求存取、更正或刪除你的個人數據。

5. 數據共享與披露

我們不出售你的個人資料。我們可能在以下情況下分享你的資料：

  • 服務提供商：協助我們運營服務的第三方供應商（例如雲端託管、AI 處理），受嚴格保密協議約束。
  • 法律要求：當法律、法規或法律程序要求，或為保護 Memoirji、我們的用戶或公眾的權利、財產或安全時。
  • 業務轉讓：在合併、收購或資產出售中，並向你發出適當通知。
  • 經你同意：在你明確同意的情況下，用於任何其他目的。

6. 第三方服務

本服務透過 WhatsApp 運作，WhatsApp 受 Meta 自身的私隱政策和服務條款約束。我們也使用第三方 AI 處理服務。我們鼓勵你查閱你所接觸的任何第三方服務的私隱政策。

7. 數據安全

我們採取適當的技術和組織措施，保護你的個人資料免遭未授權存取、更改、披露或銷毀。然而，透過互聯網傳輸或電子存儲的任何方法都不是 100% 安全的，我們無法保證絕對的安全性。

8. 數據保留

我們在提供服務和實現本私隱政策所述目的所需的時間內保留你的個人數據，除非法律要求更長的保留期限。當你要求刪除帳戶和數據時，我們將在合理時間內刪除或匿名化你的個人資料，法律要求保留的情況除外。

9. 兒童私隱

本服務不針對 13 歲以下人士。我們不會刻意收集 13 歲以下兒童的個人資料。如果我們發現 13 歲以下的兒童向我們提供了個人資料，我們將採取措施盡快刪除該等資料。

10. 你的權利

根據你的所在地，你可能對你的個人資料享有以下權利：

  • 存取：要求我們提供我們持有的你的個人資料副本的權利。
  • 更正：要求更正不準確或不完整數據的權利。
  • 刪除：要求刪除你的個人數據的權利。
  • 可攜性：以結構化、機器可讀格式接收你的個人數據的權利。
  • 反對：就特定目的反對處理你的個人數據的權利。
  • 撤回同意：在處理基於同意的情況下，隨時撤回同意的權利。

如需行使上述任何權利，請透過 hello@memoirji.com 聯絡我們。

11. 國際數據傳輸

你的資料可能被傳輸至你所在國家以外的國家並在當地進行處理。我們確保此類傳輸符合適用的數據保護法律，並確保你的數據獲得充分的保護水平。

12. 加州私隱權（CCPA）

如果你是加州居民，你有權了解我們收集了哪些關於你的個人資料，有權要求刪除我們收集的關於你的個人資料，以及有權選擇退出出售你的個人資料。我們不出售個人資料。如需行使你的加州私隱權，請透過 hello@memoirji.com 聯絡我們。

13. GDPR 權利（歐洲經濟區居民）

如果你位於歐洲經濟區，你在《通用數據保護條例》（GDPR）下享有額外權利，包括上述第 10 條所列的權利。我們處理你數據的法律依據通常是你的同意或我們提供服務的合法利益。你也有權向你當地的數據保護機構提出投訴。

14. 本私隱政策的變更

我們可能會不時更新本私隱政策。我們將透過在本頁面發布新私隱政策並更新生效日期，通知你任何重大變更。我們鼓勵你定期查閱本私隱政策。

15. 聯絡我們

如果你對本私隱政策或我們的數據做法有任何疑問或顧慮，請聯絡我們：