利用規約とポリシー

利用規約

1. 規約への同意

Memoirji（「サービス」）にアクセスまたは使用することにより、お客様はこれらの利用規約（「規約」）に拘束されることに同意したものとみなされます。これらの規約に同意しない場合は、サービスをご利用にならないでください。これらの規約はサービスのすべてのユーザーに適用されます。

2. サービスの説明

MemoirjiはAIを活用した回顧録作成プラットフォームであり、WhatsAppを通じて行われるガイド付きインタビューを通じてユーザーが人生の物語を保存するお手伝いをします。サービスでは、ユーザーが共有した思い出や物語をもとに回顧録の文書を作成、保存、受け取ることができます。

3. ユーザーアカウントと登録

サービスの特定の機能を使用するために、WhatsAppを通じたコミュニケーション用の電話番号の提供が必要になる場合があります。正確で最新の完全な情報を提供することに同意するものとします。アカウント情報の機密性の維持、およびアカウント上で行われるすべての活動についての責任はお客様にあります。

4. ユーザーコンテンツ

サービスを通じて共有するすべてのコンテンツ、物語、および思い出（「ユーザーコンテンツ」）の完全な所有権はお客様にあります。サービスを使用することにより、お客様はMemoirjiに対して、プライバシーポリシーに記載された方法でサービスの提供および改善の目的のみのために、ユーザーコンテンツを処理、保存、使用する限定的、非独占的、非譲渡可能なライセンスを付与するものとします。

お客様は、ユーザーコンテンツが適用法に違反せず、第三者の知的財産権を侵害せず、有害、不快、または違法な素材を含まないことを表明し、保証するものとします。

5. 禁止事項

お客様は、以下の目的でサービスを使用しないことに同意するものとします：

• 適用される法律または規制に違反すること
• 他者の知的財産権を侵害すること
• 有害、不快、名誉毀損、または違法なコンテンツを送信すること
• サービスのいかなる部分への不正アクセスを試みること
• サービスの完全性またはパフォーマンスを妨害または中断すること
• 事前の書面による同意なしに自動化された手段でサービスにアクセスすること
• いかなる人物または組織になりすますこと

6. 知的財産

サービス（そのデザイン、機能、テクノロジー、およびコンテンツ（ユーザーコンテンツを除く））はMemoirji LLCが所有し、知的財産法によって保護されています。当社の事前の書面による許可なしに、サービスまたはそのコンテンツのいかなる部分もコピー、改変、配布、販売、またはリースしないでください。

お客様の物語から生成された回顧録の文書はお客様のものです。Memoirjiはお客様の個人的な物語から作成された回顧録の成果物に対する所有権を主張しません。

7. プライバシーとデータ

お客様のプライバシーは私たちにとって非常に重要です。お客様の個人情報の収集と使用は、参照によってこれらの規約に組み込まれた以下のプライバシーポリシーによって管理されます。サービスを使用する前にプライバシーポリシーをよくお読みください。

8. 保証の免責

サービスは「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供され、商品性、特定目的への適合性、非侵害性を含むがこれらに限定されない、明示または黙示を問わないいかなる種類の保証もありません。Memoirjiは、サービスが中断なく、エラーなく、または完全に安全であることを保証しません。

9. 責任の制限

適用法が許す最大限の範囲で、Memoirji LLCおよびその役員、取締役、従業員、代理人は、サービスの使用に起因または関連するデータの損失、利益の損失、またはのれんの損失を含む、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害賠償について責任を負いません。

10. 補償

お客様は、サービスの使用またはこれらの規約の違反に起因または関連するあらゆる請求、責任、損害、損失、および合理的な法的費用を含む費用からMemoirji LLCおよびその関連会社、役員、取締役、従業員、代理人を補償、防御し、損害を与えないことに同意するものとします。

11. 解除

Memoirjiは、お客様がこれらの規約に違反したと当社が判断する場合を含め、理由を問わず、通知の有無にかかわらず、いつでもサービスへのアクセスを停止または解除する権利を留保します。解除により、サービスを使用するお客様の権利は直ちに消滅します。お客様はいつでも当社に連絡することでデータの削除を依頼できます。

12. 規約の変更

私たちはこれらの規約を随時更新することがあります。重要な変更については、更新された施行日とともに新しい規約をこのページに掲載することでお知らせします。変更が掲載された後もサービスを継続して使用することは、改訂された規約への同意を構成します。

13. 準拠法

これらの規約は、法の抵触に関する規定を考慮せず、カナダのオンタリオ州の法律に従って解釈されます。これらの規約に基づいて生じる紛争は、カナダのオンタリオ州に所在する裁判所の専属管轄に服するものとします。

14. お問い合わせ

これらの利用規約に関するご質問は、hello@memoirji.comまでご連絡ください。

プライバシーポリシー

1. はじめに

Memoirji LLC（「当社」「私たち」）はお客様のプライバシーの保護に取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、お客様がサービスを使用される際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。Memoirjiを使用することにより、お客様はこのポリシーに記載されたデータ慣行に同意したものとみなされます。

2. 収集する情報

当社は以下のカテゴリーの情報を収集します：

• 連絡先情報： WhatsApp通信用の電話番号、および直接ご連絡いただいた場合のメールアドレス。
• ユーザーコンテンツ： 回顧録セッション中にサービスを通じて共有する物語、思い出、音声メッセージ、その他のコンテンツ。
• 使用データ： セッション時間、使用した機能、インタラクションパターンを含む、サービスとのやり取りに関する情報。
• 技術データ： サービスを使用する際に自動的に収集されるIPアドレス、デバイスの種類、オペレーティングシステム、その他の技術情報。

3. 情報の使用方法

当社はお客様の情報を以下の目的で使用します：

• サービスの提供、維持、改善
• 共有された物語からの回顧録文書の生成
• アカウントおよびサービスに関するお客様とのコミュニケーション
• お問い合わせへの対応とカスタマーサポートの提供
• 使用パターンの分析とユーザーエクスペリエンスの改善
• 法的義務の遵守

4. データの所有権と管理

お客様はご自身の個人的な物語と思い出の完全な所有権を保持します。当社はデータの所有権を強く信じており、この価値を反映するようにサービスを設計しています：

• お客様の個人的な物語はプライベートに保存・保護されます。
• 当社はお客様の物語をマーケティングまたは広告目的に使用しません。
• 当社はお客様のコンテンツをアフィリエイトまたは第三者の商業目的に使用しません。
• 当社は明示的でインフォームドコンセントなしにお客様の物語を機械学習のトレーニングに使用しません。
• お客様はいつでも個人データへのアクセス、訂正、または削除を依頼できます。

5. データの共有と開示

当社はお客様の個人情報を販売しません。当社はお客様の情報を以下の場合に共有することがあります：

• サービスプロバイダー： 厳格な機密保持契約のもと、サービス運営を支援する第三者ベンダー（クラウドホスティング、AI処理など）。
• 法的要件： 法律、規制、または法的手続きによって要求される場合、またはMemoirji、ユーザー、または公衆の権利、財産、または安全を保護するため。
• 事業譲渡： 合併、買収、または資産の売却に関連して、お客様への適切な通知とともに。
• お客様の同意のもとで： お客様の明示的な同意を得た上で、その他の目的のため。

6. 第三者サービス

サービスはWhatsAppを通じて動作しており、WhatsAppはMetaのプライバシーポリシーと利用規約に従います。また、当社は第三者のAI処理サービスも使用しています。お客様がやり取りする第三者サービスのプライバシーポリシーをご確認することをお勧めします。

7. データのセキュリティ

当社は、不正アクセス、改変、開示、または破壊からお客様の個人情報を保護するための適切な技術的および組織的措置を講じています。ただし、インターネット上の送信方法または電子ストレージは100%安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

8. データの保持

当社は、サービスの提供とこのプライバシーポリシーに記載された目的を果たすために必要な期間、お客様の個人データを保持します（ただし、法律によって長期保持が要求される場合を除く）。お客様がアカウントとデータの削除を依頼した場合、当社は法律によって保持が要求される場合を除き、合理的な期間内にお客様の個人情報を削除または匿名化します。

9. 子どものプライバシー

このサービスは13歳未満の方を対象としていません。当社は13歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集しません。13歳未満の子どもが個人情報を提供したことが判明した場合、当社は速やかにその情報を削除するための措置を講じます。

10. お客様の権利

お客様の所在地によって、個人情報に関して以下の権利を有する場合があります：

• アクセス： 当社が保有するお客様の個人データのコピーを要求する権利。
• 訂正： 不正確または不完全なデータの訂正を要求する権利。
• 削除： 個人データの削除を要求する権利。
• ポータビリティ： 構造化された機械読み取り可能な形式で個人データを受け取る権利。
• 異議申し立て： 特定の目的のための個人データの処理に異議を唱える権利。
• 同意の撤回： 処理が同意に基づいている場合、いつでも同意を撤回する権利。

これらの権利を行使するには、hello@memoirji.comまでご連絡ください。

11. 国際的なデータ転送

お客様の情報は、お客様の国以外に転送されて処理される場合があります。当社はかかる転送が適用されるデータ保護法に準拠し、お客様のデータが適切なレベルの保護を受けることを確保します。

12. カリフォルニア州のプライバシー権（CCPA）

カリフォルニア州居住者の場合、当社が収集するお客様の個人情報を知る権利、当社が収集したお客様の個人情報を削除する権利、および個人情報の販売をオプトアウトする権利があります。当社は個人情報を販売しません。カリフォルニア州のプライバシー権を行使するには、hello@memoirji.comまでお問い合わせください。

13. GDPRの権利（EEA居住者）

欧州経済領域にお住まいの場合、一般データ保護規則（GDPR）に基づき、上記第10条に記載された権利を含む追加的な権利があります。当社がお客様のデータを処理する法的根拠は、通常お客様の同意またはサービス提供における当社の正当な利益です。また、お客様の地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利もあります。

14. このプライバシーポリシーの変更

当社はこのプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、更新された施行日とともに新しいプライバシーポリシーをこのページに掲載することでお知らせします。このプライバシーポリシーを定期的にご確認されることをお勧めします。

15. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行に関するご質問やご懸念がある場合は、以下までご連絡ください：

• メール：hello@memoirji.com
• 会社：Memoirji LLC