Conditions et politiques

Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant Memoirji (« Service »), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Service. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du Service.

2. Description du Service

Memoirji est une plateforme de création de mémoires propulsée par l'IA qui aide les utilisateurs à préserver leurs histoires de vie par le biais d'entrevues guidées menées via WhatsApp. Le Service permet aux utilisateurs de créer, stocker et recevoir des documents de mémoires basés sur leurs souvenirs et histoires partagés.

3. Comptes d'utilisateur et inscription

Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, vous pourriez devoir fournir votre numéro de téléphone pour la communication via WhatsApp. Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

4. Contenu de l'utilisateur

Vous conservez la pleine propriété de tout le contenu, histoires et souvenirs que vous partagez via le Service (« Contenu de l'utilisateur »). En utilisant le Service, vous accordez à Memoirji une licence limitée, non exclusive et non transférable pour traiter, stocker et utiliser votre Contenu de l'utilisateur uniquement dans le but de fournir et d'améliorer le Service tel que décrit dans notre Politique de confidentialité.

Vous déclarez et garantissez que votre Contenu de l'utilisateur ne viole aucune loi applicable, ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'un tiers et ne contient aucun matériel nuisible, offensant ou illégal.

5. Utilisations interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

• Violer toute loi ou réglementation applicable
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
• Transmettre du contenu nuisible, offensant, diffamatoire ou illégal
• Tenter d'accéder sans autorisation à toute partie du Service
• Interférer avec ou perturber l'intégrité ou les performances du Service
• Utiliser des moyens automatisés pour accéder au Service sans consentement écrit préalable
• Se faire passer pour toute personne ou entité

6. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris sa conception, ses fonctionnalités, sa technologie et son contenu (à l'exclusion du Contenu de l'utilisateur), appartient à Memoirji LLC et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer toute partie du Service ou de son contenu sans notre permission écrite préalable.

Les documents de mémoires générés à partir de vos histoires vous appartiennent pour les conserver et les partager. Memoirji ne revendique aucun droit de propriété sur les mémoires créées à partir de vos histoires personnelles.

7. Vie privée et données

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous. Notre collecte et utilisation de vos informations personnelles est régie par notre Politique de confidentialité ci-dessous, qui est intégrée aux présentes Conditions par référence. Veuillez lire attentivement la Politique de confidentialité avant d'utiliser le Service.

8. Exclusion de garanties

LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « TEL QUE DISPONIBLE » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON. MEMOIRJI NE GARANTIT PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, EXEMPT D'ERREURS OU ENTIÈREMENT SÉCURISÉ.

9. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, MEMOIRJI LLC ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS NE SERONT PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE DONNÉES, LA PERTE DE PROFITS OU LA PERTE DE CLIENTÈLE, DÉCOULANT DE OU LIÉS À VOTRE UTILISATION DU SERVICE.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Memoirji LLC et ses affiliés, dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de ou liés à votre utilisation du Service ou à la violation des présentes Conditions.

11. Résiliation

Memoirji se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès au Service à tout moment, avec ou sans préavis, pour quelque raison que ce soit, y compris si nous estimons que vous avez violé les présentes Conditions. À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

12. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants en publiant les nouvelles Conditions sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Votre utilisation continue du Service après la publication des changements constitue votre acceptation des Conditions révisées.

13. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois de la province de l'Ontario, au Canada, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois. Tout différend découlant des présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés en Ontario, au Canada.

14. Nous joindre

Si vous avez des questions sur les présentes Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à hello@memoirji.com.

Politique de confidentialité

1. Introduction

Memoirji LLC (« nous », « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre Service. En utilisant Memoirji, vous consentez aux pratiques de données décrites dans cette politique.

2. Informations que nous recueillons

Nous recueillons les catégories d'informations suivantes :

• Coordonnées : Votre numéro de téléphone pour la communication WhatsApp, et votre adresse courriel si vous nous contactez directement.
• Contenu de l'utilisateur : Histoires, souvenirs, messages vocaux et autre contenu que vous partagez via le Service lors de vos sessions de mémoires.
• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous interagissez avec le Service, y compris la durée des sessions, les fonctionnalités utilisées et les modèles d'interaction.
• Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation et autres informations techniques recueillies automatiquement lorsque vous utilisez le Service.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer le Service
• Générer vos documents de mémoires à partir de vos histoires partagées
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte et du Service
• Répondre à vos demandes et fournir du soutien
• Analyser les modèles d'utilisation et améliorer l'expérience utilisateur
• Se conformer aux obligations légales

4. Propriété et contrôle des données

Vous conservez la pleine propriété de vos histoires et souvenirs personnels. Nous croyons fermement en la propriété des données et avons conçu notre Service pour refléter cette valeur :

• Vos histoires personnelles sont stockées et sécurisées de façon privée.
• Nous n'utilisons pas vos histoires à des fins de marketing ou de publicité.
• Nous n'utilisons pas votre contenu à des fins commerciales de tiers ou d'affiliation.
• Nous n'utilisons pas vos histoires pour l'entraînement d'apprentissage automatique sans votre consentement explicite et éclairé.
• Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles à tout moment.

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services : Des fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter le Service (par ex., hébergement infonuagique, traitement par IA), sous réserve d'ententes de confidentialité strictes.
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi, la réglementation ou un processus juridique, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Memoirji, de nos utilisateurs ou du public.
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, avec un avis approprié.
• Avec votre consentement : Pour tout autre but avec votre consentement explicite.

6. Services tiers

Le Service fonctionne via WhatsApp, qui est soumis à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Meta. Nous utilisons également des services tiers de traitement par IA. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout service tiers avec lequel vous interagissez.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service et remplir les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi. Lorsque vous demandez la suppression de votre compte et de vos données, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles dans un délai raisonnable, sauf lorsque la conservation est requise par la loi.

9. Vie privée des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces informations.

10. Vos droits

Selon votre emplacement, vous pourriez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
• Portabilité : Le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition : Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins.
• Retrait du consentement : Le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à hello@memoirji.com.

11. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous nous assurons que ces transferts sont conformes aux lois applicables en matière de protection des données et que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

12. Droits de confidentialité en Californie (CCPA)

Si vous êtes résident de la Californie, vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous recueillons à votre sujet, le droit de supprimer les informations personnelles que nous avons recueillies et le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Pour exercer vos droits en vertu du CCPA, contactez-nous à hello@memoirji.com.

13. Droits RGPD (résidents de l'EEE)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), y compris les droits énumérés à la section 10 ci-dessus. Notre base juridique pour le traitement de vos données est généralement votre consentement ou notre intérêt légitime à fournir le Service. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle Politique sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité.

15. Nous joindre

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

• Courriel : hello@memoirji.com
• Entreprise : Memoirji LLC