Termos e Políticas

Data de vigência: 1º de julho de 2024

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o Memoirji ("Serviço"), você concorda em se vincular a estes Termos de Uso ("Termos"). Se você não concorda com estes Termos, por favor não utilize nosso Serviço. Estes Termos se aplicam a todos os usuários do Serviço.

2. Descrição do Serviço

O Memoirji é uma plataforma de criação de memórias impulsionada por IA que ajuda os usuários a preservar suas histórias de vida através de entrevistas guiadas realizadas via WhatsApp. O Serviço permite que os usuários criem, armazenem e recebam documentos de memórias baseados em suas recordações e histórias compartilhadas.

3. Contas de Usuário e Cadastro

Para utilizar certas funcionalidades do Serviço, pode ser necessário fornecer seu número de telefone para comunicação via WhatsApp. Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta e por todas as atividades que ocorram sob sua conta.

4. Conteúdo do Usuário

Você mantém a propriedade plena de todo o conteúdo, histórias e memórias que compartilha através do Serviço ("Conteúdo do Usuário"). Ao utilizar o Serviço, você concede ao Memoirji uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para processar, armazenar e utilizar seu Conteúdo do Usuário exclusivamente para fins de fornecimento e melhoria do Serviço, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

Você declara e garante que seu Conteúdo do Usuário não viola nenhuma lei aplicável, não infringe direitos de propriedade intelectual de terceiros e não contém material prejudicial, ofensivo ou ilegal.

5. Usos Proibidos

Você concorda em não utilizar o Serviço para:

Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
Infringir direitos de propriedade intelectual de terceiros
Transmitir conteúdo prejudicial, ofensivo, difamatório ou ilegal
Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço
Interferir ou comprometer a integridade ou o desempenho do Serviço
Utilizar meios automatizados para acessar o Serviço sem consentimento prévio por escrito
Se passar por qualquer pessoa ou entidade

6. Propriedade Intelectual

O Serviço, incluindo seu design, funcionalidades, tecnologia e conteúdo (excluindo Conteúdo do Usuário), é de propriedade da Memoirji LLC e protegido por leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte do Serviço ou seu conteúdo sem nossa permissão prévia por escrito.

Os documentos de memórias gerados a partir de suas histórias são seus para guardar e compartilhar. O Memoirji não reivindica propriedade sobre as memórias criadas a partir de suas histórias pessoais.

7. Privacidade e Dados

Sua privacidade é extremamente importante para nós. Nossa coleta e uso de suas informações pessoais é regida por nossa Política de Privacidade abaixo, que é incorporada a estes Termos por referência. Por favor, leia a Política de Privacidade cuidadosamente antes de utilizar o Serviço.

8. Isenção de Garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO. O MEMOIRJI NÃO GARANTE QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO, LIVRE DE ERROS OU COMPLETAMENTE SEGURO.

9. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A MEMOIRJI LLC E SEUS DIRETORES, ADMINISTRADORES, FUNCIONÁRIOS E AGENTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO PERDA DE DADOS, PERDA DE LUCROS OU PERDA DE CLIENTELA, DECORRENTES DE OU RELACIONADOS AO SEU USO DO SERVIÇO.

10. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Memoirji LLC e suas afiliadas, diretores, administradores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de ou relacionados ao seu uso do Serviço ou violação destes Termos.

11. Rescisão

O Memoirji reserva-se o direito de suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo se acreditarmos que você violou estes Termos. Após a rescisão, seu direito de uso do Serviço cessará imediatamente. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.

12. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando os novos Termos nesta página com uma data de vigência atualizada. Seu uso continuado do Serviço após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos Termos revisados.

13. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Província de Ontário, Canadá, sem considerar suas disposições sobre conflitos de leis. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados em Ontário, Canadá.

14. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail hello@memoirji.com.

Política de Privacidade

1. Introdução

A Memoirji LLC ("nós", "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso Serviço. Ao utilizar o Memoirji, você consente com as práticas de dados descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

Informações de contato: Seu número de telefone para comunicação via WhatsApp e endereço de e-mail caso entre em contato conosco diretamente.
Conteúdo do Usuário: Histórias, memórias, mensagens de voz e outros conteúdos que você compartilha através do Serviço durante suas sessões de memórias.
Dados de uso: Informações sobre como você interage com o Serviço, incluindo duração das sessões, funcionalidades utilizadas e padrões de interação.
Dados técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e outras informações técnicas coletadas automaticamente quando você utiliza o Serviço.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes fins:

Fornecer, manter e melhorar o Serviço
Gerar seus documentos de memórias a partir de suas histórias compartilhadas
Comunicar-nos com você sobre sua conta e o Serviço
Responder suas consultas e fornecer suporte ao cliente
Analisar padrões de uso e melhorar a experiência do usuário
Cumprir obrigações legais

4. Propriedade e Controle dos Dados

Você mantém a propriedade plena de suas histórias e memórias pessoais. Acreditamos fortemente na propriedade dos dados e projetamos nosso Serviço para refletir esse valor:

Suas histórias pessoais são armazenadas e protegidas de forma privada.
Não usamos suas histórias para fins de marketing ou publicidade.
Não usamos seu conteúdo para fins comerciais de terceiros ou afiliados.
Não usamos suas histórias para treinamento de machine learning sem seu consentimento explícito e informado.
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento.

5. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

Prestadores de serviço: Fornecedores terceirizados que nos auxiliam na operação do Serviço (ex: hospedagem em nuvem, processamento de IA), sujeitos a acordos rígidos de confidencialidade.
Requisitos legais: Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Memoirji, nossos usuários ou o público.
Transferências empresariais: Em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos, com aviso prévio adequado a você.
Com seu consentimento: Para qualquer outro fim com seu consentimento explícito.

6. Serviços de Terceiros

O Serviço opera através do WhatsApp, que está sujeito à política de privacidade e termos de uso da Meta. Também utilizamos serviços terceirizados de processamento de IA. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros com os quais interaja.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer o Serviço e cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei. Quando você solicitar a exclusão de sua conta e dados, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais dentro de um prazo razoável, exceto quando a retenção for exigida por lei.

9. Privacidade de Crianças

O Serviço não é direcionado a pessoas menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para excluir prontamente essas informações.

10. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso: O direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Correção: O direito de solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
Exclusão: O direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Portabilidade: O direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e legível por máquina.
Oposição: O direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais para determinados fins.
Revogação de consentimento: O direito de revogar seu consentimento a qualquer momento quando o processamento se basear em consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail hello@memoirji.com.

11. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que essas transferências estejam em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e que seus dados recebam um nível adequado de proteção.

12. Direitos de Privacidade na Califórnia (CCPA)

Se você é residente da Califórnia, tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos sobre você, o direito de excluir informações pessoais coletadas e o direito de optar por não participar da venda de suas informações pessoais. Não vendemos informações pessoais. Para exercer seus direitos de privacidade na Califórnia, entre em contato pelo e-mail hello@memoirji.com.

13. Direitos RGPD (Residentes do EEE)

Se você está localizado no Espaço Econômico Europeu, possui direitos adicionais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), incluindo os direitos listados na Seção 10 acima. Nossa base legal para o processamento de seus dados é tipicamente seu consentimento ou nosso interesse legítimo em fornecer o Serviço. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

14. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova Política nesta página com uma data de vigência atualizada. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente.

15. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

E-mail: hello@memoirji.com
Empresa: Memoirji LLC